人は外観に非常に影響されることが、心理学や脳科学の研究において分かっています。 運送業者の場合でも、ドライバーの制服について同じようなことが言えます。 ドライバ…

やり取りを倉庫業者と行っているネットショップの場合は分かるでしょうが、運送業者と連携する場合は、非常に時間と手間がかかります。 非常に時間と手間がかかるというの…

運送業者の顧客満足度を向上するには、ドライバーの営業スキル・サービスレベルをアップすることが大切です。 ここでは、運送業者のドライバーの営業スキル・サービスレベ…

運送業においては、ドライバーの役目は大切です。 運送業の場合は、普段ドライバーが直接顧客と接します。 そのため、普段のドライバーの態度や振る舞い、応対などが非常…